Vocabulaire de la santé pour le TCF Canada : chez le médecin, à la pharmacie

1. Le parcours de soins en mots

Le vocabulaire de la santé commence souvent avant la consultation. Une personne prend un rendez-vous, la clinique en fixe l’heure, puis la personne le confirme. Si l’horaire change, trois verbes se distinguent : déplacer reste neutre, devancer place le rendez-vous plus tôt et reporter le place plus tard. Le guide québécois de prise de rendez-vous atteste modifier et annuler, et des pages de Québec.ca attestent se présenter à un rendez-vous.

Les mots suivent ainsi un parcours : rendez-vous, consultation, ordonnance, pharmacie et suivi. Chaque étape appelle ses propres collocations.

Prendre, changer ou annuler un rendez-vous

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
prendre un rendez-vous	Obtenir une date et une heure.	Noah prend un rendez-vous par téléphone à la clinique du quartier.	[GÉN] courant
fixer un rendez-vous	Déterminer la date ou l’heure.	La réceptionniste fixe le rendez-vous de Samira au mardi matin.	[GÉN] courant
confirmer un rendez-vous	Indiquer que le rendez-vous est maintenu.	Émile confirme son rendez-vous dans le portail en ligne.	[GÉN] courant
annuler un rendez-vous	Supprimer le rendez-vous prévu.	Jules annule son rendez-vous par courriel.	[GÉN] courant
déplacer ou modifier un rendez-vous	Changer sa date ou son heure, sans préciser le sens du changement.	La clinique modifie le rendez-vous de Léa après un changement d’horaire.	[GÉN] courant
devancer un rendez-vous	Le placer plus tôt.	Le secrétariat devance le rendez-vous de Malik au début de la journée.	[QC] administratif
reporter un rendez-vous	Le placer plus tard.	Florence reporte son rendez-vous à une date ultérieure.	[GÉN] courant
se présenter à un rendez-vous	Arriver au lieu prévu pour le rendez-vous.	Alex se présente à son rendez-vous à l’heure indiquée.	[GÉN] courant

Avec ou sans rendez-vous

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
consultation avec rendez-vous	Consultation réservée à l’avance.	Le message précise que la consultation de Chloé est avec rendez-vous.	[GÉN] courant
service de consultation sans rendez-vous	Service où aucune réservation préalable n’est requise.	Le site du centre affiche les heures du service de consultation sans rendez-vous.	[QC] administratif
clinique sans rendez-vous	Forme observée au Canada pour désigner ce type de service.	Rayan repère la mention « clinique sans rendez-vous » dans un répertoire canadien.	[CA] courant, usage observé
clinique médicale	Établissement où travaillent des professionnels de la santé.	Une clinique médicale ouvre près de la bibliothèque municipale.	[CA] courant
CLSC	Centre local de services communautaires.	Le dépliant indique l’adresse du CLSC du secteur.	[QC] courant
GMF	Groupe de médecine de famille.	Le formulaire porte le nom du GMF de Camille.	[QC] courant
l’urgence	Service hospitalier nommé au singulier au Québec.	Le panneau de l’hôpital indique l’entrée de l’urgence.	[QC] courant

L’OQLF privilégie service de consultation sans rendez-vous ou le sans rendez-vous. La forme clinique sans rendez-vous demeure observable dans des pages de Canada.ca et de Québec.ca : ce contraste relève de l’usage, et non d’une opposition entre un mot vrai et un mot faux.

2. Décrire ce que l’on ressent

Quatre constructions permettent de produire des phrases différentes. Avoir mal à localise une douleur sur une partie du corps. Se sentir accompagne un adjectif et présente un état global. Souffrir de se construit avec un nom. Ressentir reçoit directement un nom, sans la préposition de.

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
avoir mal à + partie	Localiser une douleur.	Zoé a mal à l’épaule depuis son réveil.	[GÉN] courant
un mal de ou des maux de + nom	Employer un groupe nominal pour désigner la douleur.	Karim note un mal de gorge dans le formulaire.	[GÉN] courant
se sentir + adjectif	Décrire un état général.	Maëlle se sent fatiguée pendant la conversation.	[GÉN] courant
souffrir de + nom	Exprimer un trouble ou une douleur avec un nom.	Thomas explique qu’il souffre de douleurs au genou.	[GÉN] courant
ressentir + nom	Décrire une sensation, sans de.	Inès ressent une douleur sourde au poignet.	[GÉN] soutenu

Les adjectifs légère, modérée, forte, vive, sourde et lancinante servent à décrire l’intensité ou la qualité d’une douleur. Par exemple, « une douleur vive » et « une douleur sourde » forment un contraste descriptif, sans nommer une cause.

3. Le corps et les maux courants

Le genre du nom détermine l’article et les contractions : la tête, mais avoir mal à la tête; le dos, mais avoir mal au dos; les dents, mais avoir mal aux dents. La précision grammaticale compte autant que le choix du mot.

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
la tête, la gorge, la poitrine	Parties du corps de genre féminin.	Myriam localise la douleur à la gorge, et non à la poitrine.	[GÉN] courant
le dos, le ventre, le genou	Parties du corps de genre masculin.	Olivier montre le genou sur le schéma du formulaire.	[GÉN] courant
les dents, les yeux, les oreilles	Parties souvent nommées au pluriel.	Sofia distingue les yeux des oreilles dans un exercice audio.	[GÉN] courant
la fièvre	Nom féminin désignant une température corporelle élevée.	William repère le mot « fièvre » en écoutant une consigne enregistrée.	[GÉN] courant
la toux	Nom féminin désignant l’action de tousser.	Amira mentionne une toux légère pendant l’entretien.	[GÉN] courant
une douleur	Sensation pénible localisée ou générale.	Gabriel décrit une douleur modérée au bras.	[GÉN] courant
une blessure	Lésion causée au corps.	Le rapport de Lina contient le mot « blessure ».	[GÉN] courant
un rhume	Nom d’une affection distincte de la grippe.	Le questionnaire place « rhume » et « grippe » dans deux cases séparées.	[GÉN] courant
la grippe	Nom d’une affection distincte du rhume.	Édouard compare uniquement l’orthographe de « grippe » et de « rhume ».	[GÉN] courant

Rhume et grippe ne sont donc pas deux synonymes. Dans un exercice lexical, chacun doit rester associé à son propre mot, sans déduction à partir d’une sensation.

4. Pendant la consultation

Le rôle grammatical révèle souvent qui accomplit l’action. Le professionnel examine une personne, pose ou annonce un diagnostic. La personne passe un examen, décrit un symptôme ou reçoit un diagnostic. Un symptôme est décrit par la personne; un signe clinique est observé pendant l’évaluation.

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
examiner une personne	Faire une observation professionnelle.	La médecin examine Ariane dans la salle de consultation.	[GÉN] courant
passer un examen	Être la personne soumise à un examen.	Félix passe un examen prévu au calendrier.	[GÉN] courant
symptôme	Manifestation décrite par la personne.	Naomi décrit son symptôme avec des mots précis.	[GÉN] courant
signe clinique	Élément observé lors d’une évaluation.	Le compte rendu distingue le signe clinique du symptôme rapporté.	[GÉN] technique
un symptôme apparaît ou persiste	Collocations décrivant son évolution dans le temps.	Dans un dialogue, une infirmière signale que « le symptôme persiste ».	[GÉN] courant
ressentir un symptôme	Faire l’expérience d’une manifestation.	Yanis dit ressentir un symptôme difficile à décrire.	[GÉN] soutenu
poser ou annoncer un diagnostic	Action attribuée au professionnel.	La spécialiste annonce le diagnostic à Mélanie dans un bureau calme.	[GÉN] courant
recevoir un diagnostic	Action attribuée à la personne concernée.	David reçoit un diagnostic inscrit ensuite à son dossier.	[GÉN] courant
rendez-vous de suivi	Consultation ultérieure liée au même dossier.	Le calendrier de Priya affiche un rendez-vous de suivi.	[GÉN] courant

Le contraste organise aussi une séquence documentaire : examen, diagnostic, ordonnance, puis suivi. Il s’agit de catégories lexicales, et leur présence dans un texte ne permet aucune conclusion médicale.

5. À la pharmacie

La chaîne lexicale de l’ordonnance attribue une action précise à chaque acteur. Le médecin prescrit un traitement et rédige une ordonnance. La personne présente l’ordonnance. Le pharmacien exécute l’ordonnance et délivre le médicament. Les fiches du Grand dictionnaire terminologique de l’OQLF (ordonnance, exécuter une ordonnance, délivrer un médicament) attestent ces collocations professionnelles.

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
prescrire un traitement; rédiger une ordonnance	Déterminer un traitement, puis produire le document.	Le médecin rédige une ordonnance au terme de la rencontre avec Sara.	[GÉN] courant
présenter une ordonnance	Remettre ou transmettre le document à la pharmacie.	Loïc présente son ordonnance au comptoir.	[GÉN] courant
exécuter une ordonnance	Effectuer le travail professionnel demandé par l’ordonnance.	La pharmacienne exécute l’ordonnance transmise pour Éva.	[QC] technique, professionnel
délivrer un médicament	Remettre le médicament dans le cadre professionnel.	Le pharmacien délivre le médicament associé au document de Louis.	[GÉN] soutenu, professionnel
ordonnance	Document rédigé par un professionnel autorisé.	L’ordonnance de Jade porte une signature et une date.	[GÉN] courant
prescription	Contenu prescrit; dans une rédaction précise, le document écrit est l’ordonnance.	Le dossier résume la prescription, tandis que la copie de l’ordonnance reste jointe.	[GÉN] courant
dose	Quantité prise en une fois.	L’exercice demande seulement de distinguer le mot « dose » du mot « dosage ».	[GÉN] courant
dosage	Teneur d’un produit en principe actif.	Le dosage figure comme caractéristique du produit dans le texte.	[GÉN] technique
posologie	Quantité et rythme prévus pour l’emploi d’un médicament.	Le mot « posologie » apparaît sous une rubrique distincte du dosage.	[GÉN] technique
médicament en vente libre ou sans ordonnance	Produit vendu sans ordonnance.	La pancarte classe ce produit parmi les médicaments en vente libre.	[CA] courant
renouvellement	Nouvelle exécution autorisée d’une ordonnance.	Le dossier de pharmacie affiche la mention « renouvellement ».	[GÉN] courant

Santé Canada emploie à la fois médicament sans ordonnance et médicament en vente libre. Pour l’orthographe, renouvellement est la graphie retenue ici; l’OQLF reconnaît également renouvèlement comme graphie rectifiée.

6. Assurance et accès au Québec

Dans le vocabulaire administratif québécois, la Régie de l’assurance maladie du Québec devient la RAMQ après sa première mention. Les mots de cette section décrivent des documents, des frais et des démarches. Ils n’indiquent pas qu’un service précis est couvert pour une personne donnée.

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
assurance maladie	Forme recommandée pour nommer ce domaine d’assurance.	La brochure de Nour porte le titre « assurance maladie ».	[GÉN] courant
RAMQ	Sigle de la Régie de l’assurance maladie du Québec.	Le site de la RAMQ contient un lexique administratif.	[QC] courant
carte d’assurance maladie	Nom québécois du document associé au régime.	Bastien vérifie le nom inscrit sur sa carte d’assurance maladie.	[QC] courant
carte valide ou renouveler une carte	Carte en vigueur; action de prolonger sa validité.	Le formulaire distingue une carte valide d’une carte à renouveler.	[QC] courant
service couvert	Service dont les frais relèvent d’un régime selon ses règles.	Le document comporte une rubrique intitulée « service couvert ».	[CA] administratif
frais	Somme demandée pour un service ou un produit.	La facture de Kenza présente les frais sur une ligne séparée.	[GÉN] courant
facture détaillée	Document qui ventile les éléments facturés.	Mathis range la facture détaillée avec ses autres documents.	[GÉN] courant
preuve de paiement	Document montrant qu’un paiement a été fait.	La preuve de paiement de Clara est jointe au dossier.	[GÉN] courant
demande de remboursement	Démarche visant le remboursement d’une somme.	Le portail confirme la réception de la demande de remboursement d’Adam.	[GÉN] soutenu, administratif

Les pages de la RAMQ sur l’utilisation de la carte et sur les services couverts attestent notamment services couverts et carte d’assurance maladie valide. Ici, ces pages servent uniquement de preuves d’usage lexical.

7. Canada et France : les mots qui changent

Un même contexte peut recevoir des appellations différentes au Canada et en France. Les paires suivantes facilitent la compréhension d’un dialogue, d’une affiche ou d’un formulaire provenant de l’un ou l’autre espace.

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
carte d’assurance maladie	Document québécois associé à l’assurance maladie.	Au Québec, le formulaire de Mia mentionne la carte d’assurance maladie.	[QC] courant
carte Vitale	Nom du document correspondant dans le système français.	En France, le courriel de Paul mentionne la carte Vitale.	[FR] courant
médecin de famille	Médecin associé au suivi courant dans l’usage canadien.	Le répertoire canadien contient la catégorie « médecin de famille ».	[CA] courant
médecin traitant	Appellation institutionnelle courante en France.	Le formulaire français de Céline comporte la case « médecin traitant ».	[FR] courant
clinique médicale	Lieu de consultation couramment nommé ainsi au Canada.	Une baladodiffusion canadienne emploie l’expression « clinique médicale ».	[CA] courant
cabinet médical	Lieu de consultation couramment nommé ainsi en France.	L’annuaire français affiche l’adresse du cabinet médical.	[FR] courant
l’urgence	Nom québécois généralement employé au singulier.	Une annonce sonore québécoise emploie le singulier « l’urgence ».	[QC] courant
les urgences	Nom français généralement employé au pluriel.	Dans un dialogue français, une personne demande où sont « les urgences ».	[FR] courant
acétaminophène	Nom principalement employé en français au Canada.	Le catalogue canadien classe le mot « acétaminophène » à la lettre A.	[CA] courant
paracétamol	Nom principalement employé en France.	Le lexique français donne une entrée à « paracétamol ».	[FR] courant
assurance collective	Contrat couvrant un groupe déterminé.	L’employeur canadien présente le vocabulaire de l’assurance collective.	[CA] courant
mutuelle	Désignation courante d’une complémentaire santé en France.	Le document français réserve une rubrique à la mutuelle.	[FR] courant

Le GDT de l’OQLF confirme l’emploi canadien principal d’acétaminophène. Le contraste entre assurance collective et mutuelle reste lexical et institutionnel : ces deux termes ne créent pas une équivalence juridique.

8. Registres, pièges et méthode de mémorisation

Le français familier peut apparaître dans un dialogue, mais il ne remplace pas toujours le mot neutre. Les anglicismes déconseillés par le GDT de l’OQLF forment un autre groupe : la forme à mémoriser se comprend mieux quand elle est mise en contraste avec le piège.

Anglicismes déconseillés et formes attendues

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
céduler → fixer un rendez-vous	Céduler est déconseillé; fixer convient pour déterminer l’heure.	Dans un exercice de correction, Manel remplace « céduler » par « fixer ».	[QC] courant, forme recommandée
remplir une prescription → exécuter une ordonnance	La seconde forme nomme l’action professionnelle.	Une consigne d’exercice remplace « remplir une prescription » par « exécuter une ordonnance ».	[QC] technique, professionnel
dispenser un médicament → délivrer un médicament	La condamnation OQLF vise cette expression pour la remise professionnelle; délivrer est le verbe retenu.	Le corrigé indique « délivrer un médicament » plutôt que « dispenser un médicament ».	[GÉN] technique, professionnel
médication → médicament	Médicament nomme le produit; médication désigne l’emploi d’un ou de plusieurs médicaments, pas un produit individuel.	Le glossaire distingue le médicament, le produit, de la médication, son emploi.	[GÉN] courant, forme recommandée
drogue → médicament	Médicament convient au produit thérapeutique général; drogue garde d’autres sens en français.	Le formulaire emploie le mot « médicament » pour le produit.	[QC] courant, forme recommandée
effet adverse → effet indésirable	La seconde forme est recommandée par l’OQLF.	Le document classe « effet indésirable » sous la lettre E.	[GÉN] technique, forme recommandée
rash → éruption cutanée	La seconde forme est le terme français recommandé au Québec.	Le compte rendu contient les mots « éruption cutanée ».	[GÉN] technique, forme recommandée
assurance santé → assurance maladie	La seconde forme est privilégiée par l’OQLF.	Sami barre « assurance santé » et écrit « assurance maladie ».	[QC] courant, forme recommandée

Faux amis et construction à corriger

Mot ou collocation	Sens simple	Exemple original	Usage
injurie → blessure	En contexte corporel, l’anglais injury correspond à blessure.	Dans un jeu de reformulation, Sacha remplace « injury » par « blessure ».	[GÉN] courant, forme correcte
physicien → médecin	Un physicien travaille en physique; le professionnel médical est un médecin.	Le dialogue présente Lou comme médecin, et non comme physicienne.	[GÉN] courant, forme correcte
aller au médecin → aller chez le médecin	La préposition chez introduit la personne ou sa profession.	Marc va chez le médecin pour son rendez-vous prévu.	[GÉN] courant, forme correcte

Une méthode lexicale consiste à mémoriser des paires à distinguer : prendre ou annuler un rendez-vous, avoir mal au dos ou avoir un mal de dos, symptôme ou signe clinique, ordonnance ou prescription. Le cahier associé regroupe des associations, des phrases à compléter, six corrections d’anglicismes et un mini-lexique Canada-France.

Cahier de collocations : santé

Cahier remplissable : associer les actions et leurs compléments, distinguer avoir mal à et un mal de, corriger six anglicismes et relier les variantes du Canada et de la France. Ressource créée par Formation TCF Canada.

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Ce thème complète le vocabulaire du TCF Canada. D’autres collocations de la vie quotidienne se trouvent dans le vocabulaire du travail et de l’emploi et le vocabulaire du logement.